Počátkem roku 2001 byl dodán první trolejbus 21Tr. Dostal přidělené evidenční číslo 385. Před nasazením do provozu musel najet 1000 km bez cestujících (přání Drážního úřadu). Během zkušebního provozu se ukázalo, že největším problémem vozu jsou stahováky. Po různých provizorních řešeních byly do vozu v dubnu namontovány Škodou Ostrov stahováky Railtech, což problémy téměř vyřešilo.
aktualizace této stránky: 27.10.2007 , http://www.trolejbus.cz